Plug-and-play entreprise løsninger
.png)
Vi integrerer med din eksisterende support-infrastruktur og dine eksisterende systemer/data.
Dit support-team er i fuld kontrol, og altid tilpasse AI'ens svar. Rettelser kan fødes tilbage i systemet og forbedre modellen løbende.
Vores AI hjælper med at håndtere indkommende support-tickets ved automatisk at kategorisere dem, forstå kundens hensigt, oversætte beskeder og foreslå svar til support-agenter. Send det derefter ud på kundens sprog med kun to klik.
Funktioner
Lytter til ind-
kommende mails
Vores service overvåger indgående e-mails i CRM-systemet og identificerer
dem automatisk.
Automatisk kategorisering
Når en e-mail modtages, tagger systemet automatisk ticket’en med passende kategorier. Dette gør det nemmere at organisere og prioritere tickets baseret på deres indhold.
Luk tickets automatisk
For enkle forespørgsler eller gentagne henvendelser, kan systemet
automatisk lukke tickets, hvilket sparer tid og ressourcer.
Integration med eksterne systemer
SiteSage kan integreres med andre systemer, som din virksomhed bruger (f.eks. ERP-, CRM- eller databaser-systemer), for at trække yderligere data og give et mere informeret og detaljerede svar.
Done for you
Vores mål er at gøre det enkelt for dig og din virksomhed.
Vi håndterer størstedelen af opgaverne, så alt hurtigt kommer på plads. Dette sikrer, at I kan fokusere på det væsentlige og begynde at se ROI med det samme, uden bekymringer.
Bygget på egne data
Vi specialiserer os i løsninger, der bygger på din virksomheds egne data, hvilket sikrer personlig og effektiv support for lige netop din virksomhed.
Vores kunder siger også
Nicklas Krogh Lynge
CEO ⚬ Linucare
"Vores sammenarbejde med SiteSage, har ikke kun optimeret interaktion med besøgende på vores hjemmeside, men også givet os et værktøj, der har optimeret vores mail-korrespondance markant. Dertil er den kun blevet bedre siden lanceringen, så stor anbefaling herfra"
Få indsigt i dine kunder
Statistik der giver indblik i kritiske områder og optimerer kundetilfredsheden. Med dybdegående analyser kan du forstå kundernes behov bedre og tilpasse dine tjenester for at opnå en konkurrencemæssig fordel.
Enterprise-sikkerhed
Alle vores underleverandører er nøje udvalgt, og vores AI, servere og data er placeret i EU. Sikkerhed for os er ikke noget, man løser efterfølgende. Derfor krypterer vi og beskytter data med indutri-standarder.
.png)
